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iPhone 4が戻ってきました

突然の故障で日曜日にAppleへ郵送したiPhone 4が、本日戻ってきました。 正確に言うと、「交換品が送ってきました」。 弁当箱みたいな黒い箱に詰められて。 送られてきたのはこの本体だけ。書類1枚も入っておらず。 詳しい故障の状況や原因などは依然不明。 もしかしたらこれからメールで送られてくるのかも分かりませんが…。 まぁ、Appleらしい、素っ気ない対応っていうか。 ひとまず、暇さえあればRetina Displayとにらめっこな日々がまた戻ってきそうです。

iPhone 4が壊れました

災難です…。 金曜日の夜、金曜ロードショーでやってた『サマーウォーズ』を見終えて、いろいろ思うところありつつ、 ソファーに寝そべって、Safariで、そうあれはTechCrunch Japanを開いた時でした。 急に画面が暗転し、PCのディスプレイなんかが壊れた時に見たことあるような、横線がザーッと流れて、それからゆっくりと…息を引き取りました。 最初はOSが落ちたのかなと思って待ってたのですが、何十分待っても「リンゴ」が現れず。 それどころか、見る見るうちに本体は不気味なくらい発熱。 とりあえず丁重にPCと接続。 すると、iTunesはちゃんとiPhoneと認識してくれました。 そこで悟りました。 これはソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題だと。 あの暗転の仕方、おそらく中の(ディスプレイに纏わる)回路がどうにかなってしまったのでしょう…。 翌日、iPhoneテクニカルサポートセンターに電話。深刻そうな声でApple Careサポートラインに回される。 結局ハードウェアに起因する問題なので、預かり修理する他選択肢はない、との返答。 ということで、iPhone 4はAppleへ郵送されました。 私の手元に戻ってくるのは恐らく今週末。 それまで携帯端末なしの生活です。 …いやー、まさか2ヶ月経たずにトラブル発生とは。USIMカードを外す機会がこうも早く訪れるとは。 壊れてしまったものは仕方ありませんが、果たして原因が何だったのか気になる。 やはり不良機だったのだろうか。 最近Twittelator(私が愛用しているTwitterクライアント)やSafariが頻繁に落ちていた現象も、もしかしてこれに起因するものなのか? 週末、iPhone 4が戻ってきたらまた報告します。 (…間違って白い端末が送ってこないかなぁ。)